Inside Sales Representative

Ben jij de schakel die klantinteractie, relatiebeheer, sales en ondersteuning naadloos in elkaar laat overvloeien? Ben je klaar voor een uitdagende functie in een groeiend en innovatief bedrijf? Dan hebben we jou nodig!

Over ons: Bij Worldstream geloven we in groei door samenwerking en excellentie in klantenservice. Als een toonaangevende IT-infrastructuur (IaaS) leverancier met eigen datacenters zijn we op zoek naar een getalenteerde Inside Sales medewerker om ons team te versterken.

Functieomschrijving:

Als Inside Sales medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, ondersteun je de salesafdeling en draag je bij aan een vlekkeloze klantreis. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

Klantinteractie en Relatiebeheer:

• Beantwoording van vragen en het verlenen van deskundig advies;
• Telefonische ondersteuning;
• Periodiek contact met klanten voor relatiebeheer en het ontdekken van upsell mogelijkheden;
• Churn preventie en win-backs;
• Effectieve coördinatie tussen Sales en andere afdelingen.

Sales en Acquisitie:

• Opstellen van offertes voor bestaande en nieuwe klanten;
• Actief bijdragen aan het behalen van teamdoelstellingen;
• Kwalificeren van interessante leads voor het Business Development team;
• Beheer van de Sales Funnel.

Ondersteuning en Coördinatie:

• Ondersteuning bieden aan het Sales team;
• Administratieve taken, inclusief contractmanagement, orderverwerking en het afhandelen van opzeggingen;
• Actieve betrokkenheid bij het uitvoeren van projecten ter verbetering van processen, inclusief procesbeschrijvingen.

Professionele Ontwikkeling:

• De mogelijkheid om technische en commerciële vaardigheden te ontwikkelen door middel van cursussen en trainingen.

Wat vragen wij?

• Een teamspeler die naadloos kan schakelen tussen klantgerichte taken en salesondersteuning;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Basisbegrip van techniek om effectief en deskundig zelfstandig te kunnen werken;
• Een pré: Ervaring in IaaS, Hosting.

Wat bieden wij?

• Een competitief salaris;
• Auto van de zaak;
• 25 betaalde vakantiedagen (excl. feestdagen);
• Een goede pensioenregeling met gemiddeld 30% eigen bijdrage;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen door middel van cursussen en opleiding;
• Doorgroeimogelijkheden richting accountmanagement;
• Gezellige en informele werksfeer (vrijdagmiddagborrels);
• Compleet uitgeruste keuken voorzien van ontbijt en lunch;
• Fitnessruimte op locatie.

*Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld